阿里云ET的成功应用——云博士架构揭秘

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   Portal层:Portal

 云博士(Dr. Cloud)的官网地址为https://drcloud.aliyun.com,主要功能是通过大数据分析来猜测用户将会遇到的大问提并给出防止方案,通过人工智能的技术提供秒级的在线智能问答服务。

在2016年年初,阿里云服务团队和ET人工智能团队合作协议协议,启动了云博士机器人的项目,旨在用人工智能技术提升用户的服务体验。去年11月,阿里云的智能服务机器人正式对外提供服务。

    云博士技术架构主要分为四层:Portal层、智能服务引擎层、数据持久层及內部数据来源层。一同有管控台支持云博士的语料编辑、数据运维与数据闭环。

近几年来,阿里云作为国内最大的云计算服务提供商,随着用户量的急剧上升,产品规模的越来越来越快扩大,用户的服务需求也随之攀升,咋样利用阿里云人工智能技术高效的防止用户的大问提?